موضوع آزاد چهارم : تفاوت نگرش و باور

رفتار مصرف کنندگان راهنمای اصلی بازاریابان برای شناخت بازار است

موضوع آزاد چهارم : تفاوت نگرش و باور

نگرش و باور، دو سازه کلیدی در روانشناسی اجتماعی هستند که اگرچه در تعامل نزدیک قرار دارند، اما از لحاظ مفهومی و کارکردی تمایزهای مهمی دارند.
باور:
باورها (Beliefs) به عنوان گزاره های توصیفی یا ارزیابی در نظر گرفته میشوند که فرد آنها را صادق یا واقعی میپندارد. باورها اغلب پایه های شناختی و دانشی فرد درباره خود، دیگران و جهان را تشکیل میدهند؛ مانند باور به اینکه «تحصیلات عالی باعث پیشرفت شغلی میشود». این باورها میتوانند مبتنی بر واقعیت عینی، تجربه شخصی یا انتقال فرهنگی باشند و عموماً درجه اطمینان (قطعیت) متفاوتی دارند.

نگرش:
نگرش ها (Attitudes) ساختارهای پیچیده تری هستند که شامل سه مؤلفه شناختی، عاطفی و رفتاری میشوند. نگرش، یک تمایل آموخته شده برای ارزیابی مثبت یا منفی یک شیء، شخص، رویداد یا ایده است. برای مثال، نگرش فرد نسبت به تحصیلات عالی ممکن است شامل باورهای شناختی (مانند مثال پیشین)، احساسات عاطفی (لذت از یادگیری یا استرس امتحانات) و تمایلات رفتاری (اقدام برای ثبت نام در دانشگاه) باشد. بنابراین، نگرشها ماهیتی ارزشی و ارزیابانه دارند و جهت گیری مثبت یا منفی آنها بر رفتار تأثیر میگذارد.

مهمترین تمایزها در چند محور قابل خلاصه است:
۱. ساختار: باورها عمدتاً شناختی و گزاره محورند، در حالی که نگرشها نظامی سه بعدی (شناخت، عاطفه، رفتار) دارند.
۲. کارکرد: باورها کارکردی معرفت شناختی دارند و واقعیت ها را بازنمایی میکنند، اما نگرش ها کارکردی انگیزشی و جهت دهنده دارند و به تنظیم رفتار کمک میکنند.
۳. تغییرپذیری: باورها معمولاً پایدارتر و مقاومتر در برابر تغییر هستند. نگرش ها به نسبت انعطافپذیرترند و تحت تأثیر تجارب مستقیم، ترغیب یا هنجارهای اجتماعی سریعتر تعدیل میشوند.
۴. سلسله مراتب: باورها اغلب به عنوان زیرساخت های شناختی نگرش ها عمل میکنند. باوری مانند «سیگار باعث سرطان میشود» میتواند به نگرش منفی نسبت به استعمال سیگار و سپس به ترک آن بینجامد. البته این رابطه خطی نیست و گاه هیجانات (مؤلفه عاطفی نگرش) مستقل از باورها شکل میگیرند.

در مطالعات میدانی، این تمایزات آشکار است. برای مثال، در سنجش تعصبات، ممکن است فردی باوری کلیشهای درباره یک گروه داشته باشد (باور)، اما به دلیل هنجارهای اجتماعی، نگرش آشکار مثبتی نشان دهد. همچنین، تغییر نگرش اغلب از طریق تغییر باورهای زیربنایی یا از راه تأثیر بر هیجانات صورت میگیرد.

در نتیجه، میتوان گفت باورها و نگرشها در یک سیستم دینامیک تعامل دارند. باورها به عنوان داده های شناختی، ماده خام تشکیل نگرش ها هستند، و نگرش ها با غنی سازی این داده ها با ارزش و هیجان، بر قضاوت ها و کنش های ما اثر میگذارند. فهم این تمایز برای طراحی و درک پدیده هایی مانند تبلیغات یا تحولات فرهنگی ضروری است.

تا كنون نظري ثبت نشده است
ارسال نظر آزاد است، اما اگر قبلا در وی بلاگ ثبت نام کرده اید می توانید ابتدا وارد شوید.